Trocas e Devoluções

Prezado(a) Cliente,

 

Toda troca e devolução deverá ser enviado um e-mail para contato@lojalindarosa.com.br e será respondido em até 3 dias úteis.

O cliente tem o prazo de até 7 dias úteis a partir da data de chegada do produto, para nos comunicar a troca/devolução

 

COMPRA PRONTA ENTREGA

No caso de troca de produto a pronta entrega se o mesmo produto constar em estoque faremos a troca, caso não o cliente deverá decidir se aguarda o prazo de fabricação ou se troca por outro produto da loja de mesmo valor.

Em caso de devolução por defeito, o cliente deverá nos enviar uma foto com o defeito do produto e relatar o ocorrido.

A troca só será efetuada a partir da chegada do produto em nosso escritório, o mesmo deve conter a embalagem original, etiqueta e manual e acessórios (caso houver)

Não aceitaremos trocas de peças por MAL USO.

 

COMPRA PRODUTO IMPORTADO

Em caso de compra de produto importado, trocaremos o produto somente se o mesmo vier com defeito de fabricação (não ocasionado por mau uso) ou produtos que foram entregues em desacordo com o seu pedido. 

Portanto certifique-se de que está adquirindo o produto que realmente deseja e no tamanho que corresponde às suas medidas.

Caso você receba algum item com defeito de fábrica ou em desacordo com o seu pedido, envie imediatamente um e-mail, com fotos

A troca só será efetuada a partir da chegada do produto em nosso escritório, o mesmo deve conter a embalagem original, etiqueta e manual e acessórios (caso haja)

Não aceitaremos trocas de peças por MAL USO.

Na descrição de nossos produtos sempre acrescentamos as medidas referentes a cada tamanho. Por favor, observem estas medidas e comparem com as suas, pois NÃO TROCAREMOS PRODUTOS COMPRADOS COM O TAMANHO ERRADO. 


A responsabilidade pela escolha do tamanho do produto é ÚNICA e EXCLUSIVA do cliente.

Caso haja alguma dúvida, ANTES de realizar a compra, por favor entre em contato conosco será um prazer lhe atender.